1°)- Réserver le meilleur accueil à notre clientèle

2°)- Recevoir dans des locaux propres et agréables

3°)- Ecouter les besoins exprimés par nos clients

4°)- Conseiller en nous appuyant sur notre SAVOIR FAIRE et notre EXPERIENCE

5°)- Proposer les prestations les mieux adaptées en terme de Service Après Vente SAV

6°)- Respecter les garanties exigées par nos fournisseurs

7°)- Utiliser uniquement des pièces détachées d’origine

8°)- Employer exclusivement du personnel qualifié ayant une pratique professionnells confirmée

9°)- Accomplir une prestation en professionnel afin de préserver les intérêts de nos clients

10°)- Rechercher un règlement à l’amiable avec notre client en cas de litige.